《思考，快与慢》共读第28天：乐观主义是一柄双刃剑

Original 绿骏马和你一起终身学习

2024-12-02

你好，我是家安，今天是和你一起共读的第28天，一起读书，一起探索，一起成长......

这周我们共读的书是美国心理学家丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》。

上一章讲到，卡尼曼也有判断和决策失误的时候，关于编写教材用时8年让他耿耿于怀，也让我们看到引入“外部视角”的必要和重要。

第24章卡尼曼又将告诉我们什么知识？

让我们继续共读。

1 全新概念——认知偏见

毫不夸张的讲，《思考，快与慢》就是一本研究“认知偏见”的书，在第24章卡尼曼才将这一概念推至前台，让我们得以见到它的真面目。

认知偏见有许多种呈现的方式，它均属于判断和决策出现偏差范畴。这一章，卡尼曼突出了“乐观偏见”这个说法。他认为，“规划谬误”就是乐观偏见的表现形式之一，而“乐观偏见”又是认知偏见的一种。也就是说，认知偏见的表现形式非常多元。

卡尼曼认为，认知偏见不能避免，但我们可以利用认知偏见，用好它对自己有益，用不好则带来大风险。

什么时候乐观偏见对我们有益？什么时候有风险呢？这个问题我们必须搞的清清楚楚。

2 乐观者能成大事

我们都在说，人要乐观一些，为什么？因为乐观能让人更积极主动，多看事物好的一面。乐观之人能成大事，比如三国演义里的曹操，败走华容道，仍乐观的看待失败，对手下说如果此处埋伏一支追兵，吾命休矣。曹操能成大事，能在失败时分析大局，与他乐观主义性格不无关系。当然，这不排除曹操的多疑。

如果不是乐观主义精神，中国革命也不会取得胜利。红军初创时期只有几万人，几场战役下来打到八九百人。如果不是朱德的乐观主义精神，崇高的理想信念，也不会保住革命的火种。战士们可能也都回家种地去了。

乐观主义让人们敢于寻求挑战，敢于承担风险，最终获得成功和胜利。

卡尼曼认为，对他人影响巨大的人可能是天生的乐天派，他们自信，敢想敢做。没有他们，很多事无法成功，所以他们是强者，是改变历史的人。他们能成功，这其中有信念支撑，也可以说是一种认知偏见。谁也看不到未来，更无法预知未来。

3 乐观会付出代价

乐观有积极的一面，也有消极一面。

卡尼曼说，在美国，小型企业能够生存5年以上的概率是35%。但是创立这类企业的创始人认为自己是成功65%，并不在失败的概率之内。创始人认为自己正处于事业的上升期，81%的企业创始人认为胜算将达到70%以上，失败与自己无关，可不予考虑。

这是典型的乐观偏见。要知道，一旦一个企业创建，一个项目启动，想要让他们停下来难上加难。卡尼曼的团队编辑一本教材用时8年就是一个例证，他们并没有意思到自己身处规划谬误之处，乐观主义心态包围了他们。每一位创始人都认为自己的企业会成功，拥有乐观主义精神是好的，但也将承担失败带来的风险与代价。

心理学家已经证实，大部分人都相信自己比别人有更为理想的特质，从而高估自己成功的可能性。

4 为什么会出现乐观偏见

为什么会出现乐观偏见？理由很简单，因为系统1有一个特点，它认为“眼见即为事实”。

失败的企业创始人，将注意力集中在成功的目标之上，锚定自己的计划书，却忽视外部视角失败的案例，以及基础比率的多少；他们只关注自己想做什么和能做什么，忽视事情的复杂程度和不确定性；他们同样忽视成功需要一些运气，而运气是否站在他们一边；他们只关注了自己已经知道的部分，而忽视了外部世界未知和不可知的部分。

心理学家已得到证实，90%的司机都相信自己的车技要高于平均水平。我也包括在内，因为车开在路上的时候，觉得自己水平很高，这些年也没出现大的问题。但我并不知道开车的平均水平是什么？完全不知道。

一些乐观主义精神像是与生俱来的，并不需要耗费脑力，就得出自己的车技高于平均水平的说法。

5 竞争忽视让企业保持乐观

除了“眼见即为事实”导致乐观偏见，企业失败案例中还存在“竞争忽视”现象。

司机会高估自己的驾驶技术，企业创始人会高估自己在公司里的地位和作用。

心理学家曾询问新成立公司创始人，公司取得成绩多大程度上取决于你在公司的作用？80%的创始人认为公司成功与自己的胆识、经营策略直接相关。实际上，他们忽视了一个重要问题，公司成绩更多取决于竞争者和市场变化。几乎一家公司看不到他们的竞争对手，也就自然而然地认为公司成功与竞争者无关。

乐观心态让企业创始人表现的过于自负。

谁也不希望自己失败，但“乐观主义烈士”却前赴后继，源源不断。这对市场，对消费者来说是有益的，但对创业者，对投资者却是致命的。

6 如何避免过度自信和乐观偏见

人为什么会过度自信，与系统1主观上给自己讲了一个又一个连贯的故事有关。叙事自我，没看到失败的可能，强化系统1认为成功的可能。但决定事情成功的因素不是系统1给自己讲了一个成功的故事，而是掌握多少外部信息，多少高质量的信息与数据决定。

过度自信让人们过于乐观，于是出现失败的结局。如何避免乐观偏见和过度自信？

心理学家给出的方法是——事前验尸。什么意思？就是在做事之前，先假设项目失败，导致失败的原因可能是什么？利用倒推的方法，检查可能在决策上出现失误和判断错误是什么？这种做法的好处是，引入外部视角，让决策者产生怀疑，从而完善决策，或放弃决策。

英特尔历史上有一次著名的转型，至今仍被人津津乐道，那就是由存储器向微处理器的转型。

当时，存储器业务是英特尔的核心业务，但已经开始亏损；而微处理器业务体量还很小，谁也不知道它未来发展如何，英特尔正面临要不要关闭存储器业务的艰难处境。多次讨论都没有结果。最终，CEO安迪·格鲁夫问了一个企业管理学史上非常经典的问题，他说：“如果我们现在失败了，被踢出公司了，董事会招来一个新的CEO。你觉得新的CEO第一件事会做什么？”戈登·摩尔说：“TA会退出存储器业务。”格鲁夫说：“为什么我们不能自己这样做呢？”于是，英特尔彻底关停了带领公司创造一个又一个辉煌的存储器业务，裁掉了7200个职位，几乎是公司总人数的1/3。

因为这次痛苦但理性的决策转型，使得英特尔在之后迎来它连续几十年的巨大辉煌。这就是英特尔历史上最著名的转型的故事，可以看成一个“事前验尸”的经典案例。

***

乐观主义是一把双刃剑。

系统1的确会歪曲事实，欺骗我们，让我们保持乐观。虽然盲目乐观会导致犯错，甚至是致命的错误，但大多数情况下，乐观偏见能够激发出我们的潜能，创造不可能的奇迹。

每一种职业都有风光的一面，也有风险的一面。乐观偏见提醒我们，在做决策时保持理性，尽可能多方求证后做出决定；乐观主义让我们保持积极的状态，敢于实践，敢于创造，让远方的目标成为可能。

今天关于乐观偏见的话题就说到这里。

明天见。

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